欢迎使用 clawEC Work。本产品的运营主体为广州宇宙无限人工智能科技有限公司（下称「本产品」或「我们」）。 在您注册、登录或使用本产品前，请仔细阅读本《用户协议》（下称「本协议」）以及 《隐私政策》。 关于您个人信息的收集、使用、存储和保护，请参阅我们的《隐私政策》。 您点击同意、注册成功或实际使用本产品，即视为您已充分理解并同意接受本协议全部内容。
一、产品与服务说明
clawEC Work 面向跨境电商等场景，提供包括但不限于 AI 对话与 Agent、自动化与定时任务、图像与视频类生成能力、商品与店铺相关的检索与辅助工具、扩展能力集成，以及随版本迭代新增或调整的其他功能（具体以实际上线能力为准）。 部分功能可能依赖第三方平台（如电商平台、云存储、即时通讯等）的接口或授权；您应自行遵守相应平台的规则并承担合规义务。
Agent、自动化任务及各类 AI 功能所产生的内容（包括但不限于文案、商品描述、运营建议、任务执行方案、数据分析类表述等）均为算法生成的参考性信息与辅助建议，不构成法律、财税、海关、知识产权、广告合规、平台规则解读等专业意见，也不构成对您具体经营决策的保证或承诺。 您应结合自身情况独立判断、核实后再用于实际经营；因采纳、修改或传播上述输出而产生的风险与后果由您自行承担。
本产品已按照《生成式人工智能服务管理暂行办法》等相关规定完成算法备案，备案编号：330110507206401230035。
二、账号注册与安全
您可通过手机号及验证码、手机号及密码等方式注册并登录账号。您应使用本人合法持有的手机号码，并保证所提交信息真实、准确。 本产品仅面向年满 18 周岁的用户；未满 18 周岁请勿注册或使用。 您须妥善保管账号与密码、验证码等凭证；因您自身泄露或设备丢失等原因导致的损失，除法律法规另有规定或我们存在过错外，由您自行承担。
三、使用规范
您承诺在使用本产品时不从事以下行为，包括但不限于：
- 违反法律法规、监管要求或公序良俗；
- 侵犯他人知识产权、商业秘密、隐私权、肖像权等合法权益；
- 利用本产品传播恶意代码、实施网络攻击或干扰服务正常运行；
- 未经授权抓取、爬取、逆向或绕过我们的安全与访问控制措施；
- 将本产品用于刷单、欺诈、洗钱等违法违规经营活动；
- 利用 AI 生成虚假评论、误导性商品信息或其他可能损害消费者或平台秩序的内容；
- 故意去除、篡改或隐匿我们依法设置的人工智能生成合成内容标识。
我们有权依据独立判断，对涉嫌违规的账号采取警示、限制功能、暂停或终止服务等措施，并可依法配合有权机关调查。
四、内容与知识产权
本产品中的界面设计、文案、标识、软件代码等知识产权归我们或合法权利人所有。未经书面许可，您不得复制、传播或用于商业目的。
您通过本产品上传、提交或生成的内容，您应保证拥有相应权利或已获授权。在适用法律允许的范围内，您理解 Agent 与 AI 相关输出仅为参考建议，可能存在不准确、不完整或与事实不符之处，您应对对外使用及后果自行负责。
AI 生成内容标识：依据《人工智能生成合成内容标识办法》等规定，我们对生成合成内容采取标识管理。对话等文本场景在输入界面显著位置提示「内容由 AI 生成」；图像、视频等生成结果亦标注「内容由 AI 生成」或同等标识。请您仔细阅读并理解前述标识管理要求；对外发布或传播相关内容时，您亦应依法保留或依法标注相应标识，不得恶意删除、篡改或隐匿。
关于输入信息：我们不会将您的输入信息用于模型训练；具体个人信息处理规则见《隐私政策》。
五、积分、付费与订阅
我们可能提供积分、套餐、订阅或其他形式的增值服务，具体规则以产品内展示及本协议约定为准。 本条所称订阅，指按月或按年等周期付费的会员/套餐服务，不属于钱包充值或预付储值。
退款规则：订阅类产品（包括但不限于按月订阅、按年订阅及各类会员套餐）一经成功支付即生效，不因未使用、部分使用、积分未消耗、服务期内关闭自动续费、提前终止订阅或账号闲置等情形予以退还或折现。 因我方原因导致服务无法正常提供的，您有权申请按未提供服务部分比例退款或其他合理补救。 法律法规另有强制性规定的，从其规定。您在下单或开通订阅前，应充分知悉并确认上述规则。
自动续费：开通自动续费的，我们将在每个计费周期届满前至少 3 日，通过站内通知或其他合理方式提请您注意即将扣款。 您可随时在「积分」页面的「自动续费管理」中关闭自动续费；关闭后，当前已付费周期内的权益不受影响，下一周期起不再自动扣费。 详细规则见 《自动续费服务协议》。
六、免责与责任限制
您理解并同意：我们不对您真实开展跨境电商经营活动所产生的商业结果承担责任，包括但不限于销售额、利润、库存周转、店铺评分、广告投放效果、流量与转化、品牌声誉，以及与电商平台、消费者、物流商、支付机构、监管部门等第三方之间的争议处理结果。 前述经营活动中的选品、定价、履约、售后、合规申报及对外陈述等，均由您自主决策并对外承担相应责任；本产品及其中 Agent、AI 输出仅作为辅助工具与参考信息。
本产品按「现状」和「可得性」提供。因不可抗力、第三方服务故障、网络中断、设备兼容性、您自身操作不当等非我们可控原因导致的服务中断或数据损失，我们在法律法规允许的范围内不承担责任。 在法律允许的范围内，我们对任何间接、附带、惩罚性损害不承担责任；我们对您的赔偿责任总额以您就该争议事项向我们实际支付的金额为上限（若您未付费，则以法律法规规定的范围为限）。
七、协议变更与终止
我们可能适时修订本协议，并通过网站公告、弹窗或其他合理方式提示。若您不同意修订内容，应停止使用本产品；继续使用视为接受修订后的协议。 您可随时停止使用本产品；我们亦可在符合法律规定的前提下终止向您提供服务。
八、适用法律与争议解决
本协议的订立、效力与解释适用中华人民共和国大陆地区法律（为本条之目的，不含港澳台）。因本协议引起的争议，双方应友好协商；协商不成的，提交本公司住所地（广州市海珠区）有管辖权的人民法院诉讼解决。
九、投诉举报
如您发现违法违规内容、深度合成滥用或其他违规行为，可通过邮箱 clawEC@uni-infiniteai.cn 向我们投诉举报。我们将在十五个工作日内予以处理并反馈。
十、联系我们
如您对本协议有疑问，可通过以下方式与我们联系：
- 运营主体：广州宇宙无限人工智能科技有限公司
- 地址：广州市海珠区琶洲大道 168 号 701 室（部位：自编 707）
- 邮箱：clawEC@uni-infiniteai.cn